没那么简单能在英国轻松地去看病

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   国内小伙伴去了英国,医疗是个比较重要的问题,跟国内系统不一样,但是以防万一,还是马起来仔细研究一下吧。

  NHS(National Health Services 英国免费国民医疗体系)一直被小伙伴们吐槽排队慢、效率低,还总是让人回家多喝热水,如此高冷不善解人意,简直就是“直男癌”嘛!今年4月6日新政策出来之后,留学生还要每年多交150镑的医疗附加费(非留学生每年200镑),简直是让人爱不起来。

  英国人对NHS的服务状况其实也是很无奈,因为排队的人太多,医疗部门也感觉压力山大,想出了各种奇葩的解决方法。比如部分肯特(Kent)的病人被医生建议到法国去接受治疗,估计病人们听到这个消息内心都是崩溃的,没病也被吓出病了。

  小编真诚地希望所有的小伙伴都身体健康,但是如果有小伙伴在英国生病了,只吐槽估计也是没什么用的。今天,小编诚意满满地为大家献上一份NHS初级指南,希望能给大家一些帮助。

  来英之后先注册

  小编建议每位长期居留英国的小伙伴来英之后最好尽快去注册自己社区的GP(General Practitioner,全科医生),GP有点类似于国内的社区门诊。注册了GP就是注册NHS啦,以后就可以享受NHS的服务了。

  不同GP是有单独负责的邮编区域的,所以注册之前要先查询负责自己社区的GP的地址。查询很便捷,在NHS的官网输入自己住所的邮编就可以查到。

  链接戳这里http://www.nhs.uk/Service-Search/GP/LocationSearch/4

  注册的流程也非常简单,只要带上签证和地址证明(任何水电气账单,银行账单,学校出具的证明信或警察局注册表等都可以),到GP的reception拿一张注册表格填好就可以。有的GP会要求你填写疾病史或者做一个简单的体检,但是据小编了解,大多数GP都不需要。

  注册成功后,GP会给你一个NHS号码,之前还会通过邮寄的方式给大家发一个NHS的注册卡片,不过现在已经取消这个服务了。大家只要保证个人信息没有错误,确认完成注册就好了,也可以去GP的reception报自己的名字和生日查询是否已经完成注册。

  小编建议大家记好自己GP的预约电话记,这样生病了也可以尽快预约。还要注意的是,由于每一个GP只负责相当小的一个范围,所以如果搬了家,就需要重新注册GP。

  常见病:预约需谨慎,约前请三思

  对于常见病,小编建议大家自己常备一些药,比如发烧、感冒、头痛、过敏、止痛、口腔溃疡、腹泻和便秘、消化不良、晕车药等等等,从中国带过来或者是在英国买一些都可以。因为一般这样的病GP都会建议你在家休息,或建议你买一些非处方药,再观察几天,这样还不如自己解决。一般的药在Boots和Superdrug都可以买到,也可以咨询药店的工作人员。

  如果病情严重或者几天内没有缓解,那就要预约GP了,一般的疾病去看GP需要提前几天预约。预约可以通过电话、GP的前台,有的还提供网上预约服务。预约的时候报自己的生日和姓名就可以了,小编建议大家打电话预约,因为一般正常预约都不会排在当天,而是排在一个waiting list上,运气好的两三天就能排到,遇到某种疾病高发期,可能需要排队一到两周。预约的时候要记得提前查一下病情的单词。

  如果是病情比较严重,需要当天检查吃药的,可以在早上8点之前跟当地的GP诊所联系,要求预约到当天的Urgent Appointment,如果在当天因病情过于严重无法前往诊所,还可以要求GP出诊。

  看病当天,最好提前10分钟左右到达诊所,告诉reception你有预约,然后在大厅等候。一般GP的预约都不少,所以一旦迟到,医生就会开始接待下一位病人,让你重新预约,开始新一轮等待。还要注意的是,医生只会给你处理你预约时提到的病情,超出范围的病情也会让你再次预约。

  GP看诊的时候也会询问你的病情、过往病史等情况,所以大家需要提前查好单词,以便和GP有效沟通。所谓“人生如戏,全凭演技”,大家在去看GP的时候可以稍微夸张一点儿,这样医生对你的病情也会稍微重视一些,不会简单粗暴地让你回家休息。

  当然,这对要面子的boys和girls就稍微困难了点儿…检查之后,GP会提供一些医疗的建议,如果GP认为你需要服药就会开具处方签(Prescription),凭借处方可以去医疗连锁购买处方药。

  英国的处方药收费在每个地方都有所差别,比如苏格兰、威尔士北和爱尔兰地区的NHS病人在购买处方药全是免费的,而英格兰地区如果是16岁以下儿童可以免费买药,一般成年人需要付费。从2015年4月1日起,英格兰的处方药收费从之前的8.05英镑一份涨到8.20英镑一份,而且这个价格在未来的时间里还会有所变动(这真的不是愚人节玩笑)。

  急诊:冷静最重要

  如果实在是着急,大家可以去无须预约的NHS的Walk in Centre。去之前建议大家拨打医疗资讯热线111获得帮助,这个号码24小时都有人接听。

  你可以向工作人员咨询是否可以直接过去,因为如果你的病情被医生判定为没有任何紧急的性质,很可能会在你排了一两个小时的队之后,被Walk in Centre的工作人员告知,无法接纳你的看病请求,让你再去预约自己的GP…

  如果大家遇到特别严重的受伤或危及生命的突发疾病,不要犹豫,直接到附近的A&E急诊部门(Accident and Emergency Department)就诊,如果急需救护车可以拨打999。

  小编的第一条建议是,遇到紧急情况,大家一定要试着保持冷静,别乱了阵脚。冷静下来和工作人家进行有效沟通是最重要的。如果有需要的话可以找附近的邻居朋友甚至是保安帮忙。

  第二条建议是准确说明病人的症状。不需要太多的描述,只要大家能把关键的词说出来就足够了,比如bleed(流血)、heatstroke(中暑)、fever(发烧)、faint(晕倒)、accident(车祸)等等。

  此外,如果叫了救护车,还要能够准确说出自己的位置。这个尤其重要,因为救护车会根据你说告知的地址出发,如果地址告诉得很含糊或者是错了,可能会影响到救援的最佳时机。

  关于医院 Hospital

  大家可能觉得奇怪,小编一直没提到医院。不是小编忘了,而是NHS不建议大家去医院啊!

  医院的工作人员主要是为A&E急诊部门服务。所以小编建议,只有在遇到以下三种情况的时候去医院。

  节假日等非工作时间的时候需要看急诊。夜间、周末等GP不开门的时候,如果大家需要看急诊,就拨打111咨询,然后按照指示去医院。

  遇到危及生命的突发病症的时候

  遇到GP处理能力范围外的疾病,GP会给你开一个证明信,凭借证明信到公立或私立医院看病。

  NHS除了看病之外,还可以给大家打疫苗,比如感冒疫苗、破伤风疫苗、狂犬病疫苗和宫颈癌疫苗等。这些疫苗都不是必须的,但是小伙伴们如果有需要的话可以去联系GP,咨询具体的方法和价格。

  NHS虽然收费不高,但无奈的是等待时间长、部门多,而且现在工作人员数量不够,NHS一直在要求英国内政部门允许更多的海外医护人员进入英国。

  在英国看病,真是想说爱你不容易啊。

  

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