2022年，英国独立审核办公室(简称OIA)收到英格兰和威尔士地区大学生对教育质量的投诉共2850起，比2021年增加了3%。并且，这一数字已经连续四年创下历史新高。
在所有投诉中，对包括成绩在内的学术相关投诉数量占总数的38%，高于2021年的29%;
对教学等服务相关的投诉也占38%，比例低于2021年的45%。
OIA表示，在2022年的英国大学生投诉中，近四分之一与大流行的持续影响有关，投诉引发的赔款额为1,050,114英镑。
22岁的莉迪亚(Lydia Pennell)于2020年9月开始在曼彻斯特城市大学(Manchester Metropolitan University)学习时装设计。
然而，由于疫情，她的第一年课程基本都是在网上进行的，根本没有办法使用学校的设施。
她对BBC新闻说：“课程的第一年里我一件衣服都没做，不知道如何缝纫，也不知道如何使用任何制作服装的机器…”
莉迪亚在去年向学校提起了投诉，但是，她似乎对于获得学费赔偿不抱太大希望。“浪费了那么多钱，真是令人失望，” 她说。
另外，近期频发的针对薪酬、工作条件和养老金问题的教职工罢工增加了大学的压力，虽然OIA表示，去年只有“少数投诉”与罢工活动相关。
代表学生们向OIA投诉大学教育质量的律师Ryan Dunleavy说：“我所代表的一些学生现在已经离开了大学，并对从大学获得的低劣服务感到彻底失望，这与大学许下的承诺完全不符。还有一些仍在大学上课的学生反馈说，所受的教育仍然没有达到承诺的标准。”
与此同时，负责英国高等院校招生的UCAS表示，未来几年，英国大学将面临“激增的入学申请”。
UCAS预测认为：2022年至2030年间，申请人数可能会增长30%，到2030年开始时将达到约100万。
